A S K A (Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat)
Mohon Isi Identitas Anda
Tanggal
:
Usia
:
-
+
Jenis Kelamin
:
Laki-laki
Perempuan
Pendidikan
:
SD
SMP
SMA
DIII
S1
S2
Pekerjaan
:
PETANI
NELAYAN
PEDAGANG
WIRA USAHA
SWASTA
PNS
TNI
POLRI
LAINNYA
Jenis Layanan
:
Layanan DPMPTSP
Layanan DISHUB
Layanan DLH
Layanan DINSOS
Layanan DINKES
Layanan DPRKP
Layanan PDAM
Layanan POS
Layanan DISDIKBUD
Layanan BPKPD
Layanan PUPR
Layanan DISPORAPAR
Layanan POLRES (SPKT)
Layanan SAMSAT
Layanan DISPERINDAG
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan yang di berikan?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan?
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
Tidak Sopan
Kurang Sopan
Sopan
Sangat Sopan
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Tidak Ada
Ada Tidak Berfungsi
Berfungsi Kurang Maksimal
Dikelola dengan Baik
Bagaimana pendapat Anda tentang transparansi pelayanan yang diberikan (kecukupan informasi mengenai persyaratan, biaya, waktu penyelesaian dsb) ?
Tidak transparan
Kurang transparan
Transparan
Sangat transparan
Bagaimana pendapat Anda tentang integritas petugas pelayanan (terkait suap, pungutan liar, gratifikasi dsb)?
Tidak berintegritas
Kurang berintegritas
Berintegritas
Sangat berintegritas
Penilaian Selesai!
Klik tombol simpan untuk mengakhiri dan menyimpan hasil penilaian,
atau klik tombol kembali untuk merubah jawaban!
Kembali
Lanjut
DPMPTSP PAMEKASAN